Liebe Patienten, das Terminservice – und Versorgungsgesetzes (TSVG) der Bundesregierung wurde beschlossen und tritt im Mai 2019 in Kraft. Diese Praxis ist durch einen extremst hohen Patientenandrang weit  überbelastet. Wir sind grundsätzlich in erster Linie für die Versorgung von Patienten/innen in Buxtehude und Umgebung zuständig! Nur in Ausnahmefällen werden „neue (im Sinne des TSVG) Patienten/innen“ zusätzlich versorgt. Angesichts des neuen Terminservice – und Versorgungsgesetzes (TSVG) wurden die Regeln der Terminvergabe in dieser Praxis geändert: • Gesetzlich Versicherte, die erstmalig die Praxis aufsuchen wollen bzw. Patienten, die sich 2 Jahre nicht mehr vorgestellt haben, gelten als Neupatienten. • Neupatienten, die einen akuten kurzfristigen Termin innerhalb von 4 Wochen wünschen, sollten sich einen Überweisungscode (auch gültig für die Terminservice-Stelle) über ihren Hausarzt / Kinderarzt besorgen, der die Dringlichkeit dokumentiert. • Wenn ein Überweisungscode vorliegt, versuchen (!!) wir einen kurzfristigen Termin zur Verfügung zu stellen. • Sollte eine kurzfristige Terminvergabe in Ihrem Sinne nicht möglich sein, können Sie sich auch an die Terminservice Stelle der kassenärztlichen Vereinigung Niedersachsen (KVN)  wenden. • Dieser Vermittlungscode gilt auch für die Terminservice Stelle der kassenärztlichen Vereinigung Niedersachsen (KVN) Tel.: 0511 56 99 97 93 • Der Termin für verschiebbare Routine - Untersuchungen (z.B. Hautkrebsscreening, Nachsorgen) sollte viele Monate vorher vereinbart werden • Grundsätzlich gelten für alle Patienten. Die telefonische  Erreichbarkeit ist bedingt durch immer wieder auftretende Personalengpässe schwierig. Deshalb bevorzugen wir die Terminanfragen über E-Mail (siehe Kontaktformular) oder über Fax (04161 3330) • Grundsätzlich gilt für alle Patienten: Es ist wichtig, dass Sie die Beschwerden detailliert beschreiben und genaue Angaben machen, wann die Wahrnehmung eines Termins für Sie möglich wäre. • Im Falle eines Vermittlungs- / Überweisungscodes melden wir uns innerhalb von 1-2 Tagen, damit Sie entscheiden können, ob Sie sich für der Vermittlung eines Termins an der Terminservice – Stelle der KVN wenden müssen. • Im Falle von besser planbaren Untersuchungen und Behandlungen kann es bis zu 4 Wochen dauern, bis wir uns wegen eines Termins - der  Ihre Zeitangaben berücksichtigt -  melden • Wir bieten immer nur einen Termin an (besonders ganz frühe und späte Termine sind über Monate ausgebucht)!! • Selbstverständlich werden weiterhin absolute Notfälle (Z.B. allergischer Schock) umgehend behandelt Aus datenschutzrechtlichen Gründen, ist es uns nicht möglich, Ihnen den Termin per eMail zukommen zu lassen, auch ist es nicht gestattet, den Terminvorschlag auf einem Anrufbeantworter zu hinterlassen. Wir werden 2 mal versuchen, Sie telefonisch zu erreichen. Bitte hinterlassen Sie hierfür Ihre Rufnummer und eine Zeitvorgabe, unter der Sie erreichbar sind, damit wir uns innerhalb von wenigen Tagen bei Ihnen melden können. Laden Sie sich bitte hier unseren Fragebogen runter und bringen ihn unbedingt ausgefüllt mit zu Ihrem Vorstellungstermin in die Praxis. Genaue Vorinformationen sind eine unabdingbare Voraussetzung für die Diagnosestellung und Behandlung!!